Наші правила

Вітання, вільні! Це правила нашої студії, просимо ознайомитися та дотримуватися. Заздалегідь дякуємо вам за співпрацю!

  • Типи абонементів

    У Vil'na ми створили гнучку систему абонементів, щоб кожен знайшов оптимальний варіант для своєї фітнес-подорожі. Групові тренування (класичні)
    • Абонемент на 4, 8, 12 групових тренувань. Термін дії абонемента становить 4 тижні з дня оплати абонементу. Призупинення закінчення строку абонемента (заморожування) можливо для абонементів на 8, 12 занять на термін від 1 до 7 днів з повідомленням за телефоном студії +38 (097) 888-00-10 або соціальні мережі (Instagram) і месенджери (Telegram, WhatsApp, Viber).
    • Абонемент на 36 групових тренувань. Термін дії абонемента становить 12 тижнів з дня оплати абонементу. Призупинення закінчення строку абонемента можливо на термін від 1 до 14 днів.
    • Абонемент на 144 групових тренування. Термін дії абонемента становить 1 рік з дня оплати абонементу. Призупинення закінчення строку абонемента можливо на термін від 1 до 6 тижнів.
    Індивідуальні тренування Абонемент на 4, 8 і 12 індивідуальних тренувань. Термін дії абонемента становить 4 тижні з дня оплати абонементу. Призупинення закінчення строку абонемента можливо для абонементів на 8, 12 занять на термін від 1 до 7 днів. Тренування на реформері
    • Абонемент на 3, 5, 8 групових тренувань на реформері. Термін дії абонемента становить 4 тижні з дня оплати абонементу. Призупинення закінчення строку абонемента (заморожування) можливо для абонементів на 5, 8 занять на термін від 1 до 7 днів.
    • Абонемент на 3, 5 і 8 індивідуальних тренувань на реформері. Термін дії абонемента становить 4 тижні з дня оплати абонементу. Призупинення закінчення строку абонемента можливо для абонементів на 5, 8 занять на термін від 1 до 7 днів.
    Важливо знати:
    • Групові тренування проводяться від 3 осіб.
    • Групові тренування з йоги проводятся від 4 осіб.
    • Днем активації абонемента вважається день покупки абонементу — це означає, що ви можете одразу почати свою фітнес-подорож!
  • На заняттях

    Обирайте тренування за своїм рівнем Рекомендуємо відвідувати тільки ті заняття, які відповідають вашому рівню підготовки та групі здоров'я. Усі тренування мають різну інтенсивність. Для зручності ми позначили її спеціальними позначками:
    • 1 пташка: легко та плавно.
    • 2 пташки: середня активність.
    • 3 пташки: для справжніх запальних фітнес-зірок.
    Якщо є питання з правильного вибору, зверніться до наших менеджерів. Вони допоможуть обрати саме ту програму, яка буде підходити вам. Важливо: обов'язково попередьте тренера про наявність травм або особливості стану здоров'я перед тренуванням. Це необхідно, щоб уникнути травм у процесі тренування. Приходьте вчасно Приходити на заняття необхідно не пізніше, ніж за 10 хвилин до початку заняття. У разі запізнення на заняття більш, ніж на 5 хвилин, адміністрація студії має право не допустити вас до відвідування, при цьому заняття буде зараховано. Етикет на тренуваннях На заняттях не можна розмовляти по телефону, щоб не заважати іншим. Не використовуйте парфумерію, мазі та іншу косметичну продукцію з різким запахом, а також засоби, що псують або забруднюють обладнання, приміщення і інтер'єр студії. Підготуйте зручний спортивний одяг
    • Шкарпетки
    • Лосини або шорти
    • Спортивний топ без жорстких елементів
    Зніміть прикраси та оберіть одяг, який не обмежує рухів. Більшість занять проходить без взуття, але в шкарпетках. Для боксу, функціональних тренувань потрібні кросівки, для боксу також треба спеціальні спортивні бинти. Для High Heels — взуття на підборах, що фіксує підйом. Головне правило — ваш комфорт та свобода рухів! Особливі вимоги до одягу
    • На тренування з аеро стретчингу ви повинні мати обов'язково футболку з гігієнічних міркувань.
    • На тренування з реформером ви повинні мати обов'язково футболку та шкарпетки з прогумованою основою.
    Не забудьте пляшку для води! На ресепшені та в кожному залі ви завжди зможете її поповнити свіжою не газованою водою. Фото та відео: Тренер має право на фото та відео зйомку під час групового тренування.  
  • Відміна заняття

    Щоб скасувати заняття (групове, індивідуальне, масаж чи обгортання), повідомте нас не пізніше ніж за 6 годин до початку. Якщо не встигнете скасувати вчасно, заняття буде зараховано та списано з абонемента. Повернення коштів за разове заняття не проводиться. Ви можете скасувати заняття через особистий кабінет на нашому сайті або зателефонувавши до нашої адміністрації за номером +38 (097) 888-00-10. Важливо: ми цінуємо працю наших тренерів, тому якщо ви три рази поспіль скасували запис, то на 4-й раз зможете записатися лише за повною передоплатою. Ми завжди раді гнучко підходити до ваших побажань. Тож, якщо у вас виникли непередбачувані обставини, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми спробуємо знайти оптимальне рішення.
  • Графік роботи студії

    Понеділок - п'ятниця: 08:00 - 21:00 Субота, неділя: 10:00 - 17:00
  • Запис на заняття

    Це дуже просто! Оберіть зручний спосіб:
    • Телефон: +38 (097) 888-00-10 (з 8:00 до 21:00)
    • Мобільний додаток Vilna в Apple Store або Play Market
    • Соціальні мережі: Instagram або будь-який месенджер — Telegram, WhatsApp чи Viber
     
  • Користування абонементом

    Персональний характер: Абонемент оформлюється на конкретну особу і не підлягає передачі третім особам. У разі несанкціонованої передачі абонемент може бути вилучений і його дія припинена. Якщо у тебе кілька абонементів: Термін активації всіх абонементів починається з дня покупки кожного. Закінчення дії: Абонемент закінчує діяти після відвідування оплаченої кількості занять або після закінчення терміну дії. Vil'na — це простір, де ти можеш бути собою і створювати своє ідеальне тіло в атмосфері турботи та професійного сервісу. Приходь, і дозволь нам стати частиною твоєї фітнес-подорожі!

Важливо знати, що зміни або додатки до наших Правил, а також використання послуг Студії згідно цих Правил, не передбачають компенсацій для наших гостей.

Наші правила є важливою частиною вашого візиту до Студії VIL'NA. Ми просимо вас ознайомитися з ними та дотримуватися їх.

Якщо все зрозуміло, чекаємо вас, якщо залишились питання, не соромтеся і зверніться до нас, ми все залюбки пояснимо